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2018年08月07日

プロランスネイル一部販売停止のお詫び・回収のお知らせ

平素は弊社プロランスネイルをご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社が輸入販売しておりますプロランス製品を検査いたしましたところ、一部の製品に国内で配合が禁止されております「ホルムアルデヒド」が検出されましたので、以下該当商品の販売を停止し、自主回収をさせていただきます。

<該当商品>
・プロランスネイル#26 JAN:4562227458270 製造番号20150821
・プロランスネイル#27 JAN:4562227458287 製造番号20150821
・プロランスネイル#28 JAN:4562227458294 製造番号20151014

プロランス製品(韓国)は製造元でもホルムアルデヒドの検査を行っており、検出されていないと確認されております。今回の検査でも他のマニキュア液からは検出されませんでしたが、上記の3品番においては製品で使用されている特殊なフレークからホルムアルデヒドが溶出したものとみられます。尚、このフレークは該当する3品番以外では使用されておりません。該当商品は、上記の製造番号ロットの製品ですが、安全性を考慮いたしまして該当3品番は全て回収ならびに販売停止といたします。
尚、現時点におきまして、該当商品を使用しての健康被害等の報告はございません。また、本品使用に起因する健康被害が発生する可能性は極めて低いと考えております。
上記3品番をご購入いただきましたお客様におきましては該当する製品を弊社負担にて至急回収させていただきたく存じます。返品対応につきましては、お手数ではございますが下記弊社商品センターまで着払いにて該当商品を返送いただきますようよろしくお願いいたします。返送商品確認できましたお客様から、随時金券にて返金対応をさせていただきます。

【返品先】
〒520-2151 滋賀県大津市栗林町1-70 株式会社マンアップ商品センター ●商品に関するお問合せ番号0 77-526-7561

この度は、お買い上げいただいたお客様に対し多大なご迷惑をおかけいたしますこととなり、心よりお詫び申し上げます。今後は品質管理体制を強化し、このような事態にならないよう再発防止のため製造元と共に品質維持に努めさせていただきます。
以上、お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

平成28年5月27日
株式会社マンアップ
代表取締役 宇野 晴久

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